ISO9000認(rèn)證
作者：管理員發(fā)布于：2017-03-03 瀏覽次數(shù)：
ISO——International Organization for Standardization 即國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO在1987年推出ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，目前更改為2000版，適用面更為廣泛，不僅涉及大、中、小型加工制造行業(yè)，還適用于服務(wù)性行業(yè)及其它行業(yè)。為提高組織的運(yùn)作能力和有效的方法；增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，促進(jìn)全球繁。ISO9000將最終質(zhì)量視為所有工作過(guò)程質(zhì)量的輸出，因而要對(duì)所有與質(zhì)量有關(guān)的工作過(guò)程進(jìn)行控制，將影響質(zhì)量的人員，設(shè)備，材料，工作方法，工作環(huán)境都列入質(zhì)量體系的控制范圍，持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的，符合程序要求的生產(chǎn)和服務(wù)。
ISO9000強(qiáng)調(diào)“該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到就要做到，做到還要看得到”，不僅要求以滿足顧客需求為核心的質(zhì)量策劃以及嚴(yán)格按文件執(zhí)行，同時(shí)還要求保存開展質(zhì)量活動(dòng)的記錄，用這些證據(jù)向外界證實(shí)質(zhì)量體系的運(yùn)行，證明質(zhì)量活動(dòng)的有效開展。
ISO9000是一個(gè)動(dòng)態(tài)的，具備防錯(cuò)與糾錯(cuò)功能的，保證質(zhì)量管理水平螺旋式不斷上升的體系，該體系著眼于差錯(cuò)的預(yù)防，但并不苛求每一項(xiàng)工作都不出錯(cuò)。如果出了錯(cuò)，通過(guò)系統(tǒng)性的溯源，可以找出原因，并實(shí)施有效的糾正措施，防止差錯(cuò)的重復(fù)發(fā)生。體系內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審也使該管理體系具備自我診斷功能，因此，有效運(yùn)轉(zhuǎn)的ISO9000質(zhì)量體系，可以讓顧客，管理者和員工都看得見企業(yè)管理的進(jìn)步。
ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)具有以下特點(diǎn)：
1、是自愿標(biāo)準(zhǔn)，但會(huì)因行業(yè)，顧客或政府的要求而成為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
2、是管理體系標(biāo)準(zhǔn)，不是硬性標(biāo)準(zhǔn)；
3、提供質(zhì)量保證，使顧客信任本機(jī)構(gòu)能提供滿足質(zhì)量要求的生產(chǎn)和服務(wù)；
4、文件化，寫您要做的，照您寫的做，并檢查，執(zhí)行PDCA循環(huán)。
5、通過(guò)使過(guò)程受控達(dá)到管理的目的。
6、強(qiáng)調(diào)人在質(zhì)量體系中的作用。
7、強(qiáng)調(diào)體系的建立和運(yùn)作以顧客為中心。
8、重點(diǎn)突出服務(wù)質(zhì)量的三個(gè)關(guān)鍵要素：管理職責(zé)，質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)，資源。
